Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Московская правда, 23 марта 2012 г.

Жилищное страхование

У адресной помощи надежные гаранты

3342 просмотра

О людях этой профессии когда-то писал Евгений Евтушенко в стихотворении, которое так и называлось - «Агент по страхованию»: «А я хожденье по квартирам люблю, хотя ходить неловко. Но стольких связывает с миром, как утешение, страховка».

В те далекие времена решение горожан застраховаться во многом зависело от обаятельности конкретного сотрудника, предлагавшего услуги. Теперь нет необходимости ждать звонка в дверь - все документы для оформления страховки жители находят в почтовых ящиках. На страже их интересов стоит правительство Москвы, по инициативе которого действует комплексная система страхования объектов в многоквартирных домах. Это не только страхование квартир, но и страхование общего имущества. За полтора десятка лет на средства городской программы были восстановлены 140 тысяч квартир и объектов общего имущества.

Например, только в 2011 году адресную помощь в размере 270 миллионов рублей получили около 11 тысяч семей.

Поддержка столичного правительства ощутима: пострадавшим выплачивается субсидия из бюджета города в размере 30% от возмещаемой суммы в случае с квартирами, а по общему имуществу - 40%. Поэтому стоимость городской страховки оказывается в 6 - 8 раз меньше по сравнению с коммерческим страхованием при одинаковом страховом покрытии. В этом году условия страхования стали еще выгоднее: для повышения уровня выплат по страховым случаям решением Правительства Москвы увеличена страховая стоимость жилья, а в результате конкурса страховых компаний снизились страховые взносы.

Организацией, уполномоченной Правительством Москвы координировать городскую программу, является Государственное казенное учреждение города Москвы «Городской центр жилищного страхования». У Правительства Москвы надежные партнеры - отобранные по конкурсу страховые компании. Так, с 2012 года в городской программе на территории Западного и Северного административных округов работает страховая группа «АльфаСтрахование». Ее услугами пользуются около 3 миллионов частных клиентов и более 323 тысяч организаций. На территории России действуют более 400 региональных представительств компании. «АльфаСтрахование» имеет международный рейтинг финансовой устойчивости Fitch и высший рейтинг надежности А++, установленный агентством «Эксперт РА».

Благодаря такому сотрудничеству москвичи могут быть уверены в том, что в случае неприятностей гарантирована достойная компенсация. А если у кого-то все же возникают сомнения, страховать жилье или нет, их готовы развеять при консультациях опытные специалисты. Об этом свидетельствуют и приведенные здесь диалоги с горожанами.

Обновление команды - на пользу горожанам

На вопросы читателей «МП» отвечает руководитель Государственного казенного учреждения города Москвы «Городской центр жилищного страхования» Алексей Гуральник.

- Обсуждали с коллегами тарифы на коммунальные услуги. Порадовались, что подешевела страховка. Однако выяснилось, что у большинства из нас (а мы живем в разных округах) в этом году сменились страховые компании. С чем связан передел рынка страхования московской недвижимости? Как это скажется на москвичах, застраховавших жилье на льготных условиях? (Инна Бондаренко).

- Действительно, в семи округах столицы произошла смена страховщиков. Это результат проведенного в прошлом году конкурса страховых организаций на право участия в городских программах страхования жилых помещений и общего имущества в многоквартирных домах. Победителями конкурса были признаны шесть компаний. К ветеранам программы, таким, как «Альянс» (переименованное «РОСНО»), «ВСК», «МАКС», добавились новички - «АльфаСтрахование» и «Согласие». К зеленоградцам после трехлетнего перерыва вернулась компания «МЕСКО». Надеемся, что обновление команды страховщиков пойдет на пользу горожанам. Кстати, снижение расценок на страхование квартир и общего имущества - это тоже результат проведенного конкурса.

- В нашем кооперативе включили плату за «добровольное страхование» в платежки за жилищно-коммунальные услуги. Очень удобно и недорого, но надежно ли? Я же не подписывал никаких документов, на руках только страховое свидетельство. Нужно ли обращаться в страховую компанию для оформления полиса? (Сергей Кулинич).

- Страховое свидетельство и платежный документ с начисленным страховым взносом являются офертой - предложением страховщика заключить договор. В соответствии со статьей 940 Гражданского кодекса РФ договор страхования может быть заключен путем вручения страховщиком (страховой компанией) подписанного им страхового свидетельства с последующей уплатой страхователем (клиентом) страхового взноса. Подписи страхователя и оформления полиса в страховой компании в этом случае не требуется. Факт уплаты страхового взноса свидетельствует о том, что вы согласны с условиями договора. Этот механизм страхования квартир используется с 1998 года. Более 90% выплат (за 15 лет их число превысило 140 тысяч) произведено по договорам, заключенным по такой схеме.

- Не так давно в ресторане, расположенном неподалеку от жилых домов, взорвались газовые баллоны. Объясните, выплатили бы страховку, если бы в застрахованных квартирах взрывной волной выбило стекла или покорежило оконные рамы? (Андрей Крылов).

- Да, выплатили бы. По договору страхования возмещается ущерб, причиненный жилому помещению взрывом по любой причине (исключая террористический акт), в том числе произошедшим вне застрахованного помещения.

- Зачем страховать общее имущество в доме? Разве мы не оплачиваем ремонт мест общего пользования? (Валентина Рассадина, Антонина Стасюк).

- Cобственники помещений в многоквартирных домах имеют долю в праве на общее имущество, на них законодательно возложено бремя его содержания и риск случайной гибели. Страхование позволяет разделить бремя ответственности со страховой компанией и правительством Москвы, которое участвует в компенсации ущерба, выплачивая 40% возмещаемой суммы.

Имейте в виду, что собственниками оплачивается текущий ремонт мест общего пользования в соответствии с договором управления многоквартирным домом. Незапланированный восстановительный ремонт общего имущества, поврежденного в результате событий, имеющих случайных характер, потребует дополнительных расходов.
Например, замена лифта, подожженного пироманом, может обойтись в миллион рублей, ремонт подъезда, залитого из-за прорыва коммуникаций, - в 500 тысяч рублей и так далее.
В прошлом году ежемесячные расходы собственников на страхование общего имущества в среднем составили 20 - 35 копеек за 1 квадратный метр принадлежащего им помещения. В 2012 году тарифы снизились на 30%.

- После капитального ремонта наш дом преобразился - в подъездах чисто, светло, лифты заменили. Хотелось бы сохранить эту красоту. Слышали, что можно застраховать общее имущество в доме на льготных условиях. Как оформить договор страхования? (Виктор Куликов).

- Обратитесь в страховую компанию, работающую в программе страхования жилья на территории вашего округа. Имейте в виду, что для заключения договора страхования общего имущества необходимо согласие большинства собственников помещений в доме, оформленное протоколом общего собрания.

- Какие суммы выплачиваются при повреждении квартир и общего имущества? Пожалуйста, приведите примеры. (Александр Рябинин).

- Размер выплат зависит от степени и характера повреждений. Для жилых помещений ущерб рассчитывается по специальной методике, исходя из расчетной стоимости 1 квадратного метра, а по общему имуществу - определяется по сметам на восстановительные работы. Максимальная сумма, выплаченная в 2011 году по договорам страхования жилых помещений, составила 807,43 тысячи рублей (пожар, Пресненский район), а по общему имуществу - 698 тысяч рублей (противоправные действия третьих лиц, Марьино).

Независимо от достатка

На вопросы читателей «МП» отвечает заместитель директора департамента по развитию муниципального страхования компании ОАО «АльфаСтрахование» Александр Анапольский.

- Узнали, что в этом году страхованием жилья в нашем округе занимается ОАО «АльфаСтрахование», а мы оформили годовой полис страхования квартиры в компании, которая уже не участвует в городской программе. Договор страхования действует до октября. Куда нам обращаться, если произойдет страховой случай: к вам или в старую компанию? (Борис Чекмарев).

- Страховщик несет ответственность по договорам страхования до истечения срока их действия. Значит, если вашей квартире будет причинен ущерб, возмещать его будет страховая компания, с которой заключен договор, и Центр жилищного страхования. В этом году вы сможете заключить договор страхования квартиры по городской программе уже в нашей компании.

- Компания «АльфаСтрахование» только начала участвовать в городской программе страхования жилья. Были ли уже выплаты по страховым случаям? (Валентина Терещенко).

- За два месяца в Западном и Северном округах произошло более 400 страховых событий. Компания возместила ущерб 114 страхователям, остальные заявки рассматриваются. Среди крупных могу назвать выплаты по пожарам (353 тысячи и 123 тысячи рублей). Жители квартир, пострадавших из-за аварии систем водоснабжения, получили по 50 тысяч рублей.

- Я оплачиваю страховку вместе с коммунальными платежами по единому платежному документу. Делаю это до 10-го числа за прошедший месяц. А страховку должна оплатить до 1-го числа - прочитала это в свидетельстве. Как быть? (Арина Стрельникова).

- Коммунальные платежи вы оплачиваете за потребленные в прошлом месяце услуги. Страховку «назад» заплатить нельзя. Поэтому, когда вы оплачиваете единый платежный документ, платеж по страховке засчитывается за следующий календарный месяц. Никакого противоречия нет, надо только не забывать оплачивать ЕПД «со страхованием» регулярно, каждый месяц, чтобы квартира постоянно находилась под страховой защитой.

- Обратила внимание, что в едином платежном документе уменьшилась сумма, которую я плачу за страхование квартиры. Нет ли ошибки, и не снизилась ли стоимость моей квартиры? (Татьяна Сабиржанова).

- Вы правы, плата за страхование по договорам, действующим в 2012 году, снизилась с 1 рубля 35 копеек до 1 рубля 10 копеек за квадратный метр жилого помещения. Таковы результаты конкурса, проведенного среди страховых компаний осенью прошлого года. Такое снижение стоимости страхования происходит впервые за 15 лет действия городской программы, и это делает «городскую страховку» еще более доступной и удобной для жителей с разным уровнем достатка. А вот размер ответственности страховщиков и Центра жилищного страхования вырос - теперь один «квадрат» оценивается в 30 тысяч рублей.

- Переживаю за сохранность принадлежащей мне квартиры, ее не раз заливали соседи сверху - неблагополучная семья. Не имею права на льготную страховку, так как не зарегистрирована в этой квартире. Посоветуйте, какую страховку лучше оформить? (Рамиля Алиева).

- Страховая компания ОАО «АльфаСтрахование» разработала специальную страховку именно для таких случаев. Полис «АльфаСпокойствие» защитит отделку в квартире, имущество и ответственность перед соседями. Заключить договор очень просто. Не обязательно ехать в офис компании. Достаточно позвонить по телефону (495) 788-09-99 и оставить заявку. Мы сформируем для вас пакет документов вместе с квитанцией на оплату и вышлем по почте или курьерской службой.

В материале упоминаются: Компании, организации: Fitch Ratings 996  АльфаСтрахование 13874 Альянс (Allianz) 2716 [Зетта Страхование, АО 58] ВСК (Страховой дом ВСК) 5687 Городской центр жилищного страхования Москвы (ГЦЖС) 91 [Центр имущественных платежей и жилищного страхования Москвы 39] МАКС (Московская акционерная страховая компания) 2964 Международная страховая компания профсоюзов (МЕСКО) 124 Согласие 7040 Эксперт РА 5990 Персоны: Анапольский Александр Сергеевич Гуральник Алексей Антонович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »